Информация о работе с обращениями граждан в Инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Республики Крым за II квартал 2016 года | Инспекция по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Республики Крым

№ п/п	Запрашиваемая информация	II квартал 2016 год
1	Наименование структурного подразделения, которое отвечает за работу с обращениями граждан, Ф.И.О., должность, телефон сотрудников, отвечающих за работу с обращениями граждан.	Межрайонный отдел №1 Решетняк Мария Владимировна, специалист 1 категории государственный – инженер инспектор Тел. 69-04-98
2	Количество, поступивших обращений граждан письменных, устных, электронных обращений.	Общее количество обращений граждан 1358– , из них: -письменных – 672; -устных – 684; -электронных – 2.
3.	На сколько уменшилось (увеличилось) количество обращений граждан?	Количество обращений граждан уменьшилось на 4202
4	Количество обращений на 1 тыс.населения.	Количество обращений на 1 тыс.чел. – 2 чел.
5	Указать основные причины увеличения (уменьшения) количества обращений.	Количество обращений граждан уменьшилось в связи с размещением информаций на официальном сайте Правительства Республики Крым, а также информационных стендах Инспекции Гостехнадзора РК.
6	Осуществить детальный анализ наиболее актуальных вопросов, затрагиваемых в обращениях граждан и принятых по ним мер.	1.Регистрация (перерегистрация) самоходных машин и других видов техники. Необходимые документы. 2.Замена и выдача удостоверений тракториста-машиниста. Необходимые документы. 3.Проведение технического осмотра самоходных машин и других видов техники. 4.Временная постановка на учет ранее зарегистрированной техники. 5.Оформление страхового полиса на технику. 6.Правильность регистрации аттракционной техники. Проведена разъяснительная работа по каждому вопросу отдельно. Вся необходимая информация в полном объеме размещена на официальном сайте Правительства Республики Крым, а также на информационных стендах, в муниципальных районах Республики Крым, Инспекции Гостехнадзора РК.
7	Какие решения были приняты исполнительными органами государственной власти, администрациями городских округов, муниципальных районов Республики Крым для решения наиболее актуальных вопросов, изложенных в обращениях граждан.	1.Вся необходимая информация в полном объеме размещена на официальном сайте Правительства Республики Крым, а также на информационных стендах, Инспекции Гостехнадзора РК. 2.Напечатаны информационные статьи в газетах муниципальных районов Республики Крым. 3.Предоставлена информация по регистрации самоходных машин и других видов техники, а также выдачи удостоверений тракториста-машиниста администрациям муниципальных районов.
8	Указать в каких населенных пунктах была превышена активность населения, причины повышения активности населения.	Превышена активность населения в Симферопольском и Красногвардейском районах, Ленинский район и г.Керчь в связи с наибольшим количеством техники в данных районах. Превышена активность населения в гг. Алушта, Ялта, Евпатория, Саки, Симферополь, Судак, Керчь в связи с подготовкой к сезону работ аттракционной техники.
9	Количество повторных обращений граждан. На сколько уменьшилось (увеличилось) количество повторных обращений граждан? Указать причины повторных обращений (принятые меры по их решению)	Количество повторных обращений граждан – 2. Причины повторных обращений – не правильное заполнение документов. Проведена разъяснительная работа по каждому вопросу отдельно.
10	Количество коллективных обращений граждан. На сколько уменьшилось (увеличилось) количество коллективных обращений граждан? Указать причины коллективных обращений (принятые меры по их решению).	Коллективных обращений по Республике Крым -0,
11	Какие меры принимались по недопущению несвоевременного рассмотрения обращений граждан, предоставлению формальных ответов.	Прием граждан проводился своевременно. Формальные ответы не предоставлялись.
12	Результаты рассмотрения обращений граждан. Указать количество обращений – «поддержано», «разъяснено», «меры приняты», «не поддержано».	«Меры приняты» - 672, «поддержано» -2 , «разъяснено» - 834, «не поддержано» - 0.
13	Количество обращений, рассмотренных с нарушением срока, причины нарушений сроков рассмотрения. Какие меры приняты по недопущению нарушения сроков рассмотрения обращений граждан.	Рассмотрение обращений граждан проводится без нарушений сроков рассмотрения.
14	Результаты рассмотрения обращений граждан с учетом мнения автора.	При рассмотрении обращений граждан учитывались их мнения.
15	Предоставить информацию о проведении личных приемов, количестве принятых на них граждан.	Количество личных приемов по Республике Крым – 150 Количество принятых на них граждан – 150чел.
16	Какие основные вопросы затрагивались во время проведения личных приемов. Какие приняты меры.	1.Процедура регистрации самоходных машин и других видов техники. 2.Процедура замены (выдачи) удостоверений тракториста-машиниста (тракториста). 3.Регистрация аттракционной техники. 4.Выдача талонов-разрешений на регистрацию аттракционной техники. Проведена разъяснительная работа по каждому вопросу отдельно.