Информация о работе с обращениями граждан в Инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Республики Крым за IV квартал 2016 года | Инспекция по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Республики Крым

№ п/п	Запрашиваемая информация	I V квартал 2016 год
1.	Наименование структурного подразделения, которое отвечает за работу с обращениями граждан, Ф.И.О., должность, телефон сотрудников, отвечающих за работу с обращениями граждан.	Ведущий специалист отдела финансового, бухгалтерского учёта и документального обеспечения Решетняк Мария Владимировна, Тел. 69-04-98
2.	Количество, поступивших обращений граждан письменных, устных, электронных обращений.	Общее количество обращений граждан - 4700 , из них: -письменных – 26; -устных – 4660; -электронных – 14.
3.	На сколько уменшилось (увеличилось) количество обращений граждан?	Количество обращений граждан увеличивается на 3520
4.	Количество обращений на 1 тыс.населения.	Количество обращений на 1 тыс.чел. – 3 чел.
5.	Указать основные причины увеличения (уменьшения) количества обращений.	Количество обращений граждан увеличилось в связи с размещением информаций на официальном сайте Правительства Республики Крым, а также информационных стендах Инспекции Гостехнадзора РК информации о Постановление от 09.04.2016 г. № 286 "О некоторых вопросах регистрации самоходных машин и других видов техники на территориях Республики Крым и г. Севастополя" № 286
6.	Осуществить детальный анализ наиболее актуальных вопросов, затрагиваемых в обращениях граждан и принятых по ним мер.	1.Регистрация (перерегистрация) самоходных машин и других видов техники. Необходимые документы. 2.Замена и выдача удостоверений тракториста-машиниста. Необходимые документы. 3.Проведение технического осмотра самоходных машин и других видов техники. 4.Временная постановка на учет ранее зарегистрированной техники. 5.Оформление страхового полиса на технику. 6.Правильность регистрации аттракционной техники. Проведена разъяснительная работа по каждому вопросу отдельно. Вся необходимая информация в полном объеме размещена на официальном сайте Правительства Республики Крым, а также на информационных стендах, в муниципальных районах Республики Крым, Инспекции Гостехнадзора РК.
7.	Какие решения были приняты исполнительными органами государственной власти, администрациями городских округов, муниципальных районов Республики Крым для решения наиболее актуальных вопросов, изложенных в обращениях граждан.	1.Вся необходимая информация в полном объеме размещена на официальном сайте Правительства Республики Крым, а также на информационных стендах, Инспекции Гостехнадзора РК. 2.Напечатаны информационные статьи в газетах муниципальных районов Республики Крым. 3.Предоставлена информация по регистрации самоходных машин и других видов техники, а также выдачи удостоверений тракториста-машиниста администрациям муниципальных районов.
8.	Указать в каких населенных пунктах была превышена активность населения, причины повышения активности населения.	Превышена активность населения в Симферопольском и Красногвардейском районах, Ленинский район и г. Керчь в связи с наибольшим количеством техники в данных районах. Превышена активность населения в гг. Алушта, Ялта, Евпатория, Саки, Симферополь, Судак, Керчь в связи с подготовкой к сезону работ аттракционной техники.
9.	Количество повторных обращений граждан. На сколько уменьшилось (увеличилось) количество повторных обращений граждан? Указать причины повторных обращений (принятые меры по их решению)	Количество повторных обращений граждан – 0.
10.	Количество коллективных обращений граждан. На сколько уменьшилось (увеличилось) количество коллективных обращений граждан? Указать причины коллективных обращений (принятые меры по их решению).	Коллективных обращений по Республике Крым -0,
11.	Какие меры принимались по недопущению несвоевременного рассмотрения обращений граждан, предоставлению формальных ответов.	Прием граждан проводился своевременно. Формальные ответы не предоставлялись.
12.	Результаты рассмотрения обращений граждан. Указать количество обращений – «поддержано», «разъяснено», «меры приняты», «не поддержано».	«Меры приняты» - 40, «поддержано» -0 , «разъяснено» - 4660, «не поддержано» - 0.
13.	Количество обращений, рассмотренных с нарушением срока, причины нарушений сроков рассмотрения. Какие меры приняты по недопущению нарушения сроков рассмотрения обращений граждан.	Рассмотрение обращений граждан проводится без нарушений сроков рассмотрения.
14.	Результаты рассмотрения обращений граждан с учетом мнения автора.	При рассмотрении обращений граждан учитывались их мнения.
15.	Предоставить информацию о проведении личных приемов, количестве принятых на них граждан.	Количество личных приемов по Республике Крым – 4 Количество принятых на них граждан – 4 чел.
16.	Какие основные вопросы затрагивались во время проведения личных приемов. Какие приняты меры.	1.Процедура регистрации самоходных машин и других видов техники. 2.Процедура замены (выдачи) удостоверений тракториста-машиниста (тракториста). 3.Регистрация аттракционной техники. 4.Выдача талонов-разрешений на регистрацию аттракционной техники. Проведена разъяснительная работа по каждому вопросу отдельно.